Telefon va kompyuter ta'mirlash xizmatlari uchun Telegram bot
Telegram bot — mijoz telefon yoki noutbukini ta'mirga topshirgach, uning qaysi bosqichda ekanini do'konga qo'ng'iroq qilmasdan bot orqali kuzatadigan tizim. Toshkentdagi telefon va kompyuter ustaxonalari uchun FRONTIX har bir buyurtmaga status kodi biriktirib, mijozni real vaqtda xabardor qiladigan bot yaratadi.
Bugungi muammo
- Mijoz telefon yoki noutbukni ta'mirga topshirgach, u qaysi bosqichda ekanini (diagnostika, ehtiyot qism kutilmoqda, tayyor) bilish uchun har safar do'konga borib yoki qo'ng'iroq qilib so'rashga majbur bo'ladi.
- Boshqa shahardan pochta orqali yuborilgan qurilmani kim qabul qilib olgani va u yo'lda qayerda ekanligini tasdiqlaydigan tizim yo'q, hamma narsa faqat og'zaki ishonchga asoslanadi.
- Ekran yoki batareya kabi ehtiyot qismlar ombordan tugab qolganda mijozga oldindan xabar berilmaydi, u kelganda "ehtiyot qism yo'q ekan" deb qaytarib yuboriladi.
- Ta'mirlangan qurilmaga berilgan kafolat faqat qog'ozga yozib beriladi, u yo'qolsa yoki eskirsa mijoz keyinchalik kafolat muddati borligini isbotlay olmaydi.
FRONTIX yechimi
Mijoz "tayyormi" deb har safar do'konga qo'ng'iroq qilish o'rniga, bot orqali buyurtma raqamini kiritadi va qurilma hozir diagnostikada, ehtiyot qism kutilmoqda yoki tayyor ekanini darhol ko'radi, bosqich o'zgarganda bot mijozga avtomatik xabar yuboradi.
- Buyurtma qabul qilish
- To'lov integratsiyasi
- Admin panel
- Avtomatik bildirishnomalar
Ko'p so'raladigan savollar
Buyurtma statusini bot orqali kuzatish uchun nima kerak?
Mijozga qurilma qabul qilinganda berilgan buyurtma raqami yetarli, bot shu raqam orqali qurilmaning hozirgi bosqichini darhol ko'rsatadi.
Bosqich o'zgarganda mijozga alohida xabar boradimi?
Ha, usta qurilma holatini tizimda yangilagan zahoti bot mijozga avtomatik xabar yuboradi, mijoz qayta so'rab qo'ng'iroq qilishi shart emas.
Telefon/kompyuter ta'mirlash uchun boshqa yechimlar
Loyihangizni bugundan boshlaymizmi?
Biznesingizga mos raqamli yechimni birgalikda ishlab chiqamiz. Bepul konsultatsiya uchun biz bilan bog'laning.