Telefon va kompyuter ta'mirlash xizmatlari uchun CRM avtomatlashtirish
CRM avtomatlashtirish — ehtiyot qismlar zaxirasi, kafolat muddatlari va buyurtmalar tarixini bitta joyda yurituvchi tizim. Toshkentdagi telefon va kompyuter ta'mirlash xizmatlari uchun FRONTIX ehtiyot qism tugab qolganda oldindan ogohlantiradigan va har bir kafolatni raqamli saqlaydigan CRM quradi.
Bugungi muammo
- Mijoz telefon yoki noutbukni ta'mirga topshirgach, u qaysi bosqichda ekanini (diagnostika, ehtiyot qism kutilmoqda, tayyor) bilish uchun har safar do'konga borib yoki qo'ng'iroq qilib so'rashga majbur bo'ladi.
- Boshqa shahardan pochta orqali yuborilgan qurilmani kim qabul qilib olgani va u yo'lda qayerda ekanligini tasdiqlaydigan tizim yo'q, hamma narsa faqat og'zaki ishonchga asoslanadi.
- Ekran yoki batareya kabi ehtiyot qismlar ombordan tugab qolganda mijozga oldindan xabar berilmaydi, u kelganda "ehtiyot qism yo'q ekan" deb qaytarib yuboriladi.
- Ta'mirlangan qurilmaga berilgan kafolat faqat qog'ozga yozib beriladi, u yo'qolsa yoki eskirsa mijoz keyinchalik kafolat muddati borligini isbotlay olmaydi.
FRONTIX yechimi
Mijoz kelganda "ehtiyot qism yo'q ekan" deb qaytarib yuborilishi o'rniga, CRM ekran yoki batareya zaxirasi minimal chegaraga yetganda avtomatik ogohlantiradi, shu bilan birga har bir ta'mirlashga berilgan kafolat muddati mijoz kartasida saqlanib, qog'oz yo'qolib qolishidan qat'i nazar tizimdan tekshirib bo'ladi.
- Workflow avtomatizatsiya
- CRM integratsiyasi
- Hisobot va analitika
- API bog'lanishlar
Ko'p so'raladigan savollar
Kafolat muddati qog'oz yo'qolsa ham tasdiqlanadimi?
Ha, har bir ta'mirlash CRM'da mijoz raqami bilan bog'lanadi, kafolat muddatini istalgan vaqtda tizimdan tekshirish mumkin, qog'oz kvitansiyaga bog'liq emas.
Ehtiyot qism tugashi oldindan qanday bilinadi?
Har bir qism uchun minimal zaxira chegarasi belgilanadi, shu chegaraga yetganda CRM xodimlarga avtomatik ogohlantirish yuboradi va yetishmovchilik oldindan bartaraf etiladi.
Telefon/kompyuter ta'mirlash uchun boshqa yechimlar
Loyihangizni bugundan boshlaymizmi?
Biznesingizga mos raqamli yechimni birgalikda ishlab chiqamiz. Bepul konsultatsiya uchun biz bilan bog'laning.