CRM-автоматизация для юридических фирм и адвокатов
CRM-автоматизация — решение, которое объединяет дела (кейсы), документы и переписку каждого клиента в одной системе. Для юридических фирм Ташкента FRONTIX упорядочивает общение с клиентами и статусы дел, разбросанные по разным каналам, и создаёт систему, где ничего не теряется.
Проблема сегодня
- Новые клиенты находят надёжного юриста только через знакомых — информации о фирме в интернете почти нет.
- Клиенту не объясняют, на каком этапе его дело, и он постоянно звонит, чтобы узнать статус.
- Записаться на первичную консультацию можно только по телефону, и в часы пик клиент ждёт ответа.
- Переписка с клиентом разбросана по телефону, WhatsApp и личному Telegram, и документы и договорённости теряются.
Решение FRONTIX
Этап дела (сбор документов, судебный процесс, решение) чётко отмечен в CRM, и клиенту не нужно звонить каждый раз, чтобы узнать статус. Вместо переписки, разбросанной по телефону, WhatsApp и Telegram, через API-интеграции всё общение собирается в одной карточке клиента, и документы и договорённости не теряются.
- Автоматизация workflow
- Интеграция с CRM
- Отчётность и аналитика
- API-интеграции
Частые вопросы
Как клиент узнаёт статус своего дела?
В CRM каждое дело отмечается поэтапно, и можно настроить уведомление клиента, когда администратор обновляет статус.
Можно ли собрать переписку из разных каналов в одном месте?
Да, через API-интеграции общение в Telegram и других каналах привязывается к CRM-карточке клиента, и история хранится в одном месте.
Другие решения для юридических фирм и адвокатов
Начнём ваш проект уже сегодня?
Разработаем цифровое решение, подходящее именно вашему бизнесу. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.