CRM-автоматизация для туристических агентств и тур-операторов
CRM-автоматизация — система, которая в реальном времени отслеживает клиентов, брони и места в групповых турах. Для туристических агентств Ташкента FRONTIX строит централизованную систему, где все агенты одновременно видят, сколько мест свободно в групповом туре.
Проблема сегодня
- Чтобы узнать о турах и ценах, клиенту обязательно нужно звонить — точной информации на сайте или в соцсетях нет.
- Предоплата, остаток и сдача документов при бронировании отслеживаются на бумаге или в отдельной тетради, что приводит к путанице.
- Нет системы напоминаний клиенту об истечении визы или паспорта, и поездка срывается в последний момент.
- Свободные места в групповых турах агенты уточняют друг у друга по телефону — есть риск продать одно место двум клиентам.
Решение FRONTIX
Вместо того чтобы агенты уточняли свободные места по телефону и рисковали продать одно место двум клиентам, CRM в реальном времени обновляет число свободных мест по каждому туру, а отчёты и аналитика показывают, какие туры продаются лучше.
- Автоматизация workflow
- Интеграция с CRM
- Отчётность и аналитика
- API-интеграции
Частые вопросы
Исключается ли риск, что два агента одновременно продадут одно место?
Да, система отмечает место как занятое сразу после брони, и все агенты видят это в реальном времени.
Можно ли увидеть, какие туры приносят больше дохода?
Да, модуль отчётов и аналитики показывает продажи и доход по каждому туру.
Другие решения для туристических агентств и тур-операторов
Начнём ваш проект уже сегодня?
Разработаем цифровое решение, подходящее именно вашему бизнесу. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.