Telegram-бот для типографий
Telegram-бот — система, в которой клиент типографии отслеживает этап заказа (макет утверждён, печать, ламинация) через бота без звонков. Для полиграфических услуг Ташкента FRONTIX создаёт бота, который в реальном времени показывает каждый этап крупного тиража.
Проблема сегодня
- Клиента не предупреждают заранее, что цвета при печати могут отличаться от экрана, и весь тираж приходится перепечатывать.
- На каком этапе крупный заказ (например, 10 тысяч флаеров) — макет утверждён, бумага нарезана, печать, ламинация — клиент узнаёт только по звонку.
- Точные коды цветов и тип бумаги прошлых заказов не сохраняются, и на просьбу «сделайте как в прошлый раз» цвета не совпадают.
- Срочные заказы («завтра мероприятие») и обычные смешиваются в одной очереди, и печатнику приходится самому решать, что печатать первым.
Решение FRONTIX
Вместо звонков с вопросом, на каком этапе тираж, клиент вводит в боте номер заказа и сразу видит, утверждён ли макет, нарезана ли бумага или идёт ламинация, а при смене этапа бот автоматически присылает сообщение.
- Приём заказов
- Интеграция платежей
- Админ-панель
- Автоматические уведомления
Частые вопросы
Какие этапы показывает бот?
Каждый технологический этап — утверждение макета, печать, резка, ламинация — отмечается отдельно, и клиент видит текущий статус по номеру заказа.
Можно ли через бота подать срочный заказ?
Да, в меню бота есть вариант «срочный заказ» — такая заявка приходит оператору с отдельной пометкой и рассматривается в приоритете.
Другие решения для типографий
Начнём ваш проект уже сегодня?
Разработаем цифровое решение, подходящее именно вашему бизнесу. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.