Telegram-бот для салонов оптики
Telegram-бот — система, которая автоматически сообщает клиенту о готовности очков или линз. Для салонов оптики Ташкента FRONTIX заменяет ручные звонки сотрудника ботом и доставляет сообщения быстрее и точнее.
Проблема сегодня
- Результат проверки зрения (рецепт, диоптрии) выдают только на бумаге — если он потерян, нужна новая проверка.
- Когда очки или линзы готовы, сотрудник сообщает клиенту вручную по телефону.
- Клиент не помнит, какую оправу или линзы выбирал в прошлый раз, и сотрудник не знает, где это искать.
- Нет системного способа сообщать постоянным клиентам о новой коллекции или скидках.
Решение FRONTIX
Когда о готовности очков или линз сообщают вручную, это иногда запаздывает или забывается — бот автоматически уведомляет клиента при смене статуса заказа. Модель оправы и тип линз, которые клиент не помнит, хранятся в профиле бота и быстро находятся при следующем заказе.
- Приём заказов
- Интеграция платежей
- Админ-панель
- Автоматические уведомления
Частые вопросы
Можно ли хранить данные рецепта в боте?
Да, результаты проверки зрения записываются в профиль клиента в боте, и при следующем визите их не спрашивают заново.
Как клиент узнаёт, что заказ готов?
Автоматическое уведомление сообщает клиенту о готовности заказа и о том, когда его можно забрать.
Другие решения для салонов оптики
Начнём ваш проект уже сегодня?
Разработаем цифровое решение, подходящее именно вашему бизнесу. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.