CRM-автоматизация для салонов оптики
CRM-автоматизация — система, которая хранит результаты проверки зрения и историю заказов клиента в одном профиле. Для салонов оптики Ташкента FRONTIX переводит теряющиеся на бумаге рецепты в цифровой формат и упрощает работу салона при каждом визите.
Проблема сегодня
- Результат проверки зрения (рецепт, диоптрии) выдают только на бумаге — если он потерян, нужна новая проверка.
- Когда очки или линзы готовы, сотрудник сообщает клиенту вручную по телефону.
- Клиент не помнит, какую оправу или линзы выбирал в прошлый раз, и сотрудник не знает, где это искать.
- Нет системного способа сообщать постоянным клиентам о новой коллекции или скидках.
Решение FRONTIX
Результат проверки зрения выдают только на бумаге, и если он потерян, нужна новая проверка — CRM хранит результаты в профиле клиента, и сотрудник открывает их в любой момент. Через автоматизацию настраивается одновременная рассылка всем клиентам о новой коллекции или скидках.
- Автоматизация workflow
- Интеграция с CRM
- Отчётность и аналитика
- API-интеграции
Частые вопросы
Можно ли найти рецепт нескольких лет давности?
Да, CRM хранит все прошлые результаты проверок клиента в хронологическом порядке.
Можно ли узнать, какие модели оправ покупают чаще всего?
Да, раздел отчётов и аналитики показывает статистику продаж по товарам, что помогает при выборе новой коллекции.
Другие решения для салонов оптики
Начнём ваш проект уже сегодня?
Разработаем цифровое решение, подходящее именно вашему бизнесу. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.