Telegram-бот для установки и обслуживания кондиционеров
Telegram-бот — система, где клиент видит свободные даты на установку или обслуживание кондиционера и записывается сам. Для сервисов по кондиционерам Ташкента FRONTIX создаёт бота, который даже в самые жаркие дни называет точную дату вместо «завтра-послезавтра».
Проблема сегодня
- В самые жаркие дни заявок на установку резко больше, но график мастеров ведётся на бумаге, и клиентам отвечают расплывчато: «завтра-послезавтра».
- Нет списка клиентов, которым каждую весну нужна профилактическая чистка, поэтому прошлогодним клиентам не напомнить, и они уходят к конкурентам.
- Модель, мощность и дата заправки фреоном нигде не записаны, и при следующем вызове мастер всё проверяет заново.
- Высота помещения и место для наружного блока не уточняются заранее, и только на объекте выясняется, что нужен дополнительный инструмент или второй мастер.
Решение FRONTIX
Вместо бумажного графика мастеров и расплывчатых ответов бот в реальном времени показывает свободные окна мастеров на неделю, клиент выбирает подходящие день и час и записывается сам — два клиента на одно время не попадут.
- Приём заказов
- Интеграция платежей
- Админ-панель
- Автоматические уведомления
Частые вопросы
Летом через бота записаться быстрее?
Да, бот в реальном времени показывает свободные часы всех мастеров на сегодня и завтра, клиент выбирает ближайшее время и сразу записывается — ждать на линии не нужно.
Можно ли записаться через бота на профилактику?
Да, клиент выбирает в меню отдельную услугу «профилактическая чистка» и записывается отдельно от установки.
Другие решения для установки и обслуживания кондиционеров
Начнём ваш проект уже сегодня?
Разработаем цифровое решение, подходящее именно вашему бизнесу. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.