Telegram-бот для клининговых компаний
Клининговая компания — бизнес, оказывающий профессиональную уборку офисов, квартир и помещений после ремонта. Для клининговых компаний Ташкента FRONTIX создаёт Telegram-бота, который принимает заказы и отслеживает статус бригады.
Проблема сегодня
- При заказе уборки (офис, квартира, после ремонта) цена зависит от площади и типа услуги, но каждый раз считается вручную с менеджером по телефону.
- За день несколько бригад выезжают по разным адресам, но кто куда поехал и когда закончит, централизованно не отслеживается, и клиенты звонят: «когда приедет бригада?»
- С постоянными клиентами (например, офисами) согласован график еженедельной или ежемесячной уборки, но неясно, кто напоминает и подтверждает её, и бригада иногда забывает приехать.
- Недовольство клиента после уборки (например, не отмытое пятно) не фиксируется, и в следующий раз проблема повторяется, потому что бригада о жалобе не знает.
Решение FRONTIX
Вместо повторных звонков с вопросом, когда приедет бригада, бот в реальном времени сообщает клиенту, что бригада выехала, прибыла на объект и закончила работу, — клиент в курсе без звонков.
- Приём заказов
- Интеграция платежей
- Админ-панель
- Автоматические уведомления
Частые вопросы
Можно ли рассчитать цену в боте по площади и виду услуги?
Да, когда клиент вводит площадь и вид уборки (общая, после ремонта и т. д.), бот автоматически считает примерную цену.
Может ли бот напоминать постоянным клиентам о еженедельной уборке?
Да, для постоянных клиентов вроде офисов бот за день до очередной уборки напоминает и клиенту, и бригаде, и уборки реже забываются.
Другие решения для клининговых компаний
Начнём ваш проект уже сегодня?
Разработаем цифровое решение, подходящее именно вашему бизнесу. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.