Poligrafiya xizmatlari (bosmaxonalar) uchun CRM avtomatlashtirish
CRM avtomatlashtirish — mijozning oldingi buyurtmalaridagi rang kodi, qog'oz turi va ishlab chiqarish navbatini boshqaruvchi tizim. Toshkentdagi bosmaxonalar uchun FRONTIX "avvalgidek qilib bering" degan buyurtmani aniq rang kodi bilan takrorlaydigan va shoshilinch buyurtmalarni ustuvor navbatga qo'yadigan CRM quradi.
Bugungi muammo
- Mijoz maketni yuborganda ranglar ekranda ko'ringanidan boshqacha bosilib chiqishi mumkinligi haqida oldindan ogohlantirilmaydi, natijada butun tираж qayta bosilishiga to'g'ri keladi.
- Katta buyurtma (masalan 10 ming dona flayer) bosilayotganda uning qaysi bosqichda — maket tasdiqlangan, qog'oz kesilgan, bosilmoqda, laminatsiya qilinmoqda — ekani mijozga faqat qo'ng'iroq qilib so'ralganda ma'lum bo'ladi.
- Mijozning oldingi buyurtmalarida ishlatilgan aniq rang kodi va qog'oz turi tizimda saqlanmagani uchun, keyingi safar "avvalgidek qilib bering" deyilganda rang bir-biriga to'g'ri kelmay qoladi.
- Shoshilinch buyurtmalar (ertaga tadbir bor) va oddiy navbatdagi buyurtmalar bitta umumiy navbatda aralashib ketadi, dastgoh operatori qaysi birini birinchi bosishni o'zi hal qilishga majbur bo'ladi.
FRONTIX yechimi
Mijozning oldingi buyurtmasida ishlatilgan Pantone kodi va qog'oz turi eslab qolinmagani uchun rang mos kelmay qolishi o'rniga, CRM har bir mijoz uchun ishlatilgan aniq rang kodi va material turini saqlaydi, shoshilinch buyurtmalarga esa alohida ustuvorlik belgisi qo'yilib, dastgoh operatori navbatni endi qo'lda hal qilmaydi.
- Workflow avtomatizatsiya
- CRM integratsiyasi
- Hisobot va analitika
- API bog'lanishlar
Ko'p so'raladigan savollar
CRM avvalgi buyurtmadagi rangni qanday eslab qoladi?
Har bir buyurtma bajarilgandan keyin ishlatilgan CMYK yoki Pantone kodi, qog'oz turi va grammaji mijoz kartochkasiga yozib qo'yiladi, keyingi buyurtmada shu ma'lumot avtomatik ko'rsatiladi.
Shoshilinch va oddiy buyurtmalar navbatda qanday ajratiladi?
CRM'da har bir buyurtmaga muddat va ustuvorlik darajasi belgilanadi, tizim shoshilinch buyurtmalarni ishlab chiqarish navbatida yuqoriga chiqarib ko'rsatadi.
Poligrafiya xizmatlari uchun boshqa yechimlar
Loyihangizni bugundan boshlaymizmi?
Biznesingizga mos raqamli yechimni birgalikda ishlab chiqamiz. Bepul konsultatsiya uchun biz bilan bog'laning.