Telegram-бот для ювелирных магазинов
Telegram-бот — автоматическая система, которая принимает индивидуальные запросы клиентов, например гравировку или подгонку размера, и отслеживает их статус. Для ювелирных магазинов Ташкента FRONTIX запускает бота, который сохраняет каждый особый заказ отдельной заявкой.
Проблема сегодня
- Каждое украшение уникально и дорого, и ручной учёт приводит к тому, что витрина и склад не сходятся.
- Каждый раз вручную проверять и объяснять клиенту вес и пробу золота или серебра — долго для продавца.
- Принимая дорогие заказы по телефону, клиент не решается на предоплату — нет подтверждающего документа или системы.
- Нет системы для учёта индивидуальных заказов вроде гравировки или подгонки размера, и заявки теряются.
Решение FRONTIX
Просьба «напишите моё имя на кольце» раньше оставалась устной и могла забыться — теперь бот сохраняет такой запрос с текстом и фото как отдельный заказ и автоматически сообщает клиенту его статус (принят, в работе, готов).
- Приём заказов
- Интеграция платежей
- Админ-панель
- Автоматические уведомления
Частые вопросы
Как оформляется индивидуальный заказ (гравировка)?
Клиент выбирает в боте раздел «индивидуальный заказ», добавляет текст или фото, и бот отправляет запрос продавцу отдельной карточкой — ни один запрос не теряется.
Как клиент узнаёт, что заказ готов?
Когда продавец отмечает статус «готов», бот автоматически пишет клиенту, и ему не нужно ждать звонка.
Другие решения для ювелирных магазинов
Начнём ваш проект уже сегодня?
Разработаем цифровое решение, подходящее именно вашему бизнесу. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.