CRM-автоматизация для центров народной медицины
Центр народной медицины — медицинское учреждение с традиционными методами лечения. Для центров народной медицины Ташкента FRONTIX внедряет CRM-автоматизацию, которая отслеживает длительность курса процедур и посещаемость клиента.
Проблема сегодня
- Клиенты сомневаются в безопасности методов (фитотерапия, гирудотерапия, иглоукалывание и т. д.), а о сертификатах и опыте специалиста узнают только устно.
- Некоторые клиенты стесняются звонить и предпочли бы написать администратору, но такого канала нет.
- Курс обычно состоит из 8-10 сеансов, и если клиент делает перерыв или забывает, эффект падает, но о следующем сеансе ему никто не напоминает.
- О методах народной медицины много заблуждений (например, «вылечит за один сеанс»), а центр не может распространять разъяснения и полагается только на устные беседы.
Решение FRONTIX
Вместо того чтобы при пропусках курса из 8-10 сеансов эффект падал, а напоминаний не было, CRM хранит график курса каждого клиента и автоматически напоминает о следующем сеансе — шанс довести курс до конца растёт.
- Автоматизация workflow
- Интеграция с CRM
- Отчётность и аналитика
- API-интеграции
Частые вопросы
Можно ли через CRM видеть, на каком сеансе клиент?
Да, в карточке каждого клиента показано, сколько сеансов пройдено и сколько осталось, и следующий визит планируется автоматически.
Отслеживает ли CRM окончание сертификатов специалистов?
Да, в систему вносятся сроки сертификатов, и при приближении окончания администратор получает напоминание — это помогает сохранять доверие.
Другие решения для центров народной медицины
Начнём ваш проект уже сегодня?
Разработаем цифровое решение, подходящее именно вашему бизнесу. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.