CRM-автоматизация для сантехников, электриков и мастеров на дом
CRM-автоматизация — решение, которое хранит выполненные работы, сроки гарантии и загрузку мастеров в одной системе. Для мастеров на дом в Ташкенте FRONTIX превращает устную гарантию в записанную и проверяемую.
Проблема сегодня
- В срочной ситуации, например при прорыве трубы, клиент не может быстро найти надёжного мастера и полагается на случайные объявления.
- Время приезда мастера не называют точно, и клиент весь день ждёт дома.
- Гарантию на работу называют только устно и нигде не фиксируют — при повторной поломке возникает спор.
- Нельзя в одном месте увидеть, какие мастера заняты или свободны, и заказы распределяются случайно.
Решение FRONTIX
Вместо устной гарантии и споров при повторной поломке CRM автоматически сохраняет дату гарантии по каждой работе, и её можно мгновенно проверить при обращении клиента; а вместо невидимой загрузки мастеров автоматизация показывает статус всех мастеров в одной таблице и направляет заказы свободным.
- Автоматизация workflow
- Интеграция с CRM
- Отчётность и аналитика
- API-интеграции
Частые вопросы
Может ли клиент проверить срок гарантии?
Да, по номеру выполненной работы в системе хранятся дата и условия гарантии, и сотрудник покажет их в любой момент.
Как распределяются заказы между мастерами?
Статус каждого мастера (занят или свободен) виден в системе, и новый заказ автоматически уходит свободному мастеру.
Другие решения для сантехников, электриков и мастеров на дом
Начнём ваш проект уже сегодня?
Разработаем цифровое решение, подходящее именно вашему бизнесу. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.