Бюро переводов
CRM-автоматизация для бюро переводов
CRM-автоматизация — решение для управления документами, переводчиками и сроками в одной системе. Для бюро переводов Ташкента FRONTIX создаёт CRM, которая отслеживает, у какого переводчика и на каком этапе каждый документ.
Проблема сегодня
- Не отслеживается, у какого переводчика документ и на каком он этапе (перевод, редактура, нотариальное заверение), и клиент звонит узнать статус.
- При работе с несколькими переводчиками кто что и на какой язык переводит, записано на бумаге или в мессенджерах, и сроки путаются.
- Сколько стоит перевод по языковой паре и типу документа, клиенты узнают только по телефону — цены заранее не видны.
- Очередь и сроки нотариального заверения ведутся вручную, срочные документы теряются среди других заказов, и сроки пропускаются.
Решение FRONTIX
Вместо распределения документов в мессенджерах и путаницы со сроками CRM закрепляет каждый документ за ответственным переводчиком, отмечает этапы (перевод, редактура, заверение) и напоминает о приближении срока.
- Автоматизация workflow
- Интеграция с CRM
- Отчётность и аналитика
- API-интеграции
Частые вопросы
Выделяет ли CRM срочные заказы?
Да, срочные заказы помечаются отдельно и выводятся в начале списка, чтобы не опоздать.
Можно ли сравнить загрузку переводчиков?
Да, система показывает число документов у каждого переводчика, помогая отдать новый заказ самому свободному.
Другие решения для бюро переводов
Начнём ваш проект уже сегодня?
Разработаем цифровое решение, подходящее именно вашему бизнесу. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.