CRM-автоматизация для установки солнечных панелей
Установка солнечных панелей — услуга по проектированию и монтажу солнечных систем. Для компаний по установке солнечных панелей в Ташкенте FRONTIX внедряет CRM-автоматизацию, которая управляет всеми обращениями и проектами.
Проблема сегодня
- Клиент не знает, какая мощность панелей нужна при его площади крыши, ориентации и потреблении, для точного расчёта нужен выезд специалиста, а предварительного расчёта нет.
- Подходит ли система под господдержку или рассрочку (лизинг), клиент заранее узнать не может — только съездив в офис.
- После установки клиенту не дают отчётов о выработке и экономии, он не чувствует, что вложения окупаются, и реже рекомендует компанию.
- Новые заявки (адрес, тип крыши, бюджет) приходят из разных источников (звонки, соцсети), не собираются в одном месте, и часть обращений остаётся без ответа.
Решение FRONTIX
Вместо обращений из разных источников, не собранных в одном месте и остающихся без ответа, CRM собирает все заявки (звонки, сайт, соцсети) в один список, назначает каждой ответственного менеджера и отслеживает этап проекта (замер, расчёт, монтаж).
- Автоматизация workflow
- Интеграция с CRM
- Отчётность и аналитика
- API-интеграции
Частые вопросы
Можно ли через CRM отслеживать гарантию установленных систем?
Да, в карточке каждого клиента хранятся дата установки и срок гарантии, и при приближении окончания система напоминает автоматически.
Помогает ли CRM готовить клиенту регулярные отчёты об экономии?
Да, если вносить данные о выработке панелей, система автоматически формирует ежемесячный отчёт об экономии, что повышает шанс рекомендаций.
Другие решения для установки солнечных панелей
Начнём ваш проект уже сегодня?
Разработаем цифровое решение, подходящее именно вашему бизнесу. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.