CRM-автоматизация для оптовых компаний
Оптовая компания — торговое предприятие, поставляющее товар розничным магазинам крупными партиями. Для оптовых компаний Ташкента FRONTIX внедряет CRM-автоматизацию, которая управляет уровнями цен, остатками и задолженностью в одном месте.
Проблема сегодня
- Для разных клиентов (розничных магазинов) действуют индивидуальные скидки и уровни цен в зависимости от объёма, но цены хранятся в Excel, менеджер каждый раз считает вручную и часто ошибается.
- Остатки на складе и задолженность клиентов ведутся отдельно, и менеджер не знает точно, сколько товара клиент взял в долг или сколько можно отгрузить.
- Крупные заказы проходят через нескольких людей (продавец, бухгалтер, кладовщик), и никто централизованно не видит, на каком этапе заказ (подтверждён, собирается, отгружен).
- Новому клиенту (владельцу магазина), чтобы узнать о компании, ассортименте и минимальном заказе, нужно звонить продавцу — самостоятельно изучить это онлайн негде.
Решение FRONTIX
Вместо ручного расчёта индивидуальных скидок и уровней цен в Excel с ошибками CRM автоматически применяет установленный для клиента уровень цен и без ошибок считает сумму заказа.
- Автоматизация workflow
- Интеграция с CRM
- Отчётность и аналитика
- API-интеграции
Частые вопросы
Можно ли отслеживать задолженность клиента через CRM?
Да, в карточке каждого клиента автоматически показываются текущий долг, история платежей и доступный лимит.
Можно ли отслеживать в CRM этап заказа (подтверждён, собирается, отгружен)?
Да, у каждого заказа есть поэтапный статус, и продавец, кладовщик и бухгалтер видят его в одной системе в реальном времени.
Другие решения для оптовых компаний
Начнём ваш проект уже сегодня?
Разработаем цифровое решение, подходящее именно вашему бизнесу. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.