Telegram-бот для интернет-магазинов и розничной торговли
Telegram-бот — автоматизированный канал продаж, где клиенты выбирают товары из каталога и оформляют заказ прямо в боте. Для интернет-магазинов Ташкента FRONTIX переносит в бота процесс заказов, который вёлся вручную через Direct в Instagram.
Проблема сегодня
- Заказы из Instagram и Telegram записываются вручную, из-за чего возникают ошибки и потери.
- Клиент не знает статус заказа и постоянно спрашивает «где мой заказ».
- Оплату и доставку приходится согласовывать вручную по отдельности, и на это уходит время.
- Остатки на складе не совпадают между каналами продаж (Instagram, Telegram, магазин).
Решение FRONTIX
Вместо того чтобы спрашивать о товаре в Direct и ждать ответа, клиент смотрит каталог в боте, добавляет товар в корзину, вводит адрес и оформляет заказ за несколько минут — в админ-панели все заказы видны упорядоченно.
- Приём заказов
- Интеграция платежей
- Админ-панель
- Автоматические уведомления
Частые вопросы
Показывает ли бот остатки товаров?
Да, закончившийся товар автоматически отмечается в боте как «нет в наличии», и клиент не закажет то, чего нет.
Можно ли давать скидки или промокоды через бота?
Да, в бота можно добавить логику промокодов и скидок — это стимулирует повторные покупки.
Другие решения для интернет-магазинов и розничной торговли
Начнём ваш проект уже сегодня?
Разработаем цифровое решение, подходящее именно вашему бизнесу. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.