CRM-автоматизация для нотариальных услуг и оформления документов
CRM-автоматизация — система, которая поэтапно отслеживает заявку, документы и статус услуги для каждого клиента. Для нотариальных услуг Ташкента FRONTIX создаёт решение, которое упорядочивает цены, сроки и статусы и делает процесс прозрачным.
Проблема сегодня
- Клиент приходит, не зная, какие документы нужны, и если чего-то не хватает, вынужден возвращаться.
- Очередь и список документов заранее неизвестны, поэтому клиент долго ждёт на месте.
- Стоимость и срок готовности называют только по телефону — заранее их не узнать.
- О готовности документа клиент узнаёт, только если сам позвонит, — его не уведомляют.
Решение FRONTIX
Вместо того чтобы называть цену и срок только по телефону, автоматизация вносит стандартные сроки и цены по каждому виду услуг, и администратор быстро отвечает клиенту. Этап каждой заявки (принята, готовится, готова) отмечен в CRM, и сотруднику не нужно перебирать бумаги, чтобы ответить клиенту.
- Автоматизация workflow
- Интеграция с CRM
- Отчётность и аналитика
- API-интеграции
Частые вопросы
Можно ли заранее узнать стоимость и срок услуги?
Да, стандартные цена и срок по каждому виду услуг внесены в систему, и администратор сразу даёт точный ответ.
Как сотрудник узнаёт, на каком этапе документ?
В CRM каждая заявка отмечается поэтапно (принята, готовится, готова), и сотрудник видит это с первого взгляда.
Другие решения для нотариальных услуг и оформления документов
Начнём ваш проект уже сегодня?
Разработаем цифровое решение, подходящее именно вашему бизнесу. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.