Telegram-бот для мебельных магазинов
Telegram-бот — система, которая заранее спрашивает клиента, нужна ли сборка мебели после доставки, и помогает спланировать число рабочих. Для мебельных магазинов Ташкента FRONTIX запускает бота, который встраивает услугу сборки в процесс заказа.
Проблема сегодня
- Клиент заказывает мебель, не зная точно, поместится ли она в комнату, а потом размер не подходит и её приходится возвращать или менять.
- Ручное планирование машин и грузчиков для доставки крупногабаритной мебели приводит к задержкам.
- Не систематизировано, нужна ли сборка и сколько рабочих для неё потребуется.
- Сложно показать доступные ткани и цвета для каждой модели — клиент не знает, что есть другие цвета, кроме выставленного.
Решение FRONTIX
Вместо звонка клиента после доставки «а вы соберёте?» и поиска рабочего в последний момент бот уже при заказе спрашивает «нужна ли сборка?», и по ответу заранее назначается нужное число рабочих — в день доставки неожиданностей нет.
- Приём заказов
- Интеграция платежей
- Админ-панель
- Автоматические уведомления
Частые вопросы
Как рассчитывается стоимость сборки?
Бот автоматически считает стоимость сборки по типу и сложности мебели и добавляет её к сумме заказа, и клиент заранее видит точную сумму.
Можно ли выбрать только доставку без сборки?
Да, бот предлагает варианты «только доставка» или «доставка + сборка», и клиент выбирает нужный.
Другие решения для мебельных магазинов
Начнём ваш проект уже сегодня?
Разработаем цифровое решение, подходящее именно вашему бизнесу. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.