CRM-автоматизация для массажных и SPA-центров
CRM-автоматизация — решение, которое хранит состояние здоровья клиента, абонемент и историю визитов в одной системе. Для массажных и SPA-центров Ташкента FRONTIX переводит бумажные записи в цифровую базу и обеспечивает безопасное и упорядоченное управление.
Проблема сегодня
- Записаться на сеанс можно только по телефону, и если в часы пик не ответили, клиент уходит в другой центр.
- Состояние здоровья и противопоказания клиента (например, беременность, аллергия) нигде не записаны и каждый раз уточняются устно.
- Остаток сеансов по абонементу (например, на 10 сеансов) отмечают на бумажной карточке — если она потеряна, возникают споры.
- Загрузка нескольких терапевтов не видна в одном месте, и администратор проверяет расписание каждого отдельно.
Решение FRONTIX
Состояние здоровья и противопоказания клиента (например, беременность, аллергия) нигде не были записаны и каждый раз уточнялись устно — CRM хранит их в профиле, и терапевту не нужно спрашивать заново. Автоматизация находит клиентов с заканчивающимся абонементом и отправляет им напоминание.
- Автоматизация workflow
- Интеграция с CRM
- Отчётность и аналитика
- API-интеграции
Частые вопросы
Видит ли терапевт противопоказания клиента?
Да, заметки о здоровье из профиля клиента в CRM видны терапевту перед сеансом.
Можно ли найти клиентов, у которых закончился абонемент?
Да, раздел отчётов и аналитики автоматически формирует список клиентов с малым остатком сеансов.
Другие решения для массажных и SPA-центров
Начнём ваш проект уже сегодня?
Разработаем цифровое решение, подходящее именно вашему бизнесу. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.