CRM-автоматизация для автомоек и детейлинг-центров
CRM-автоматизация — решение, которое автоматически отслеживает постоянных клиентов и их визиты и управляет бонусами и скидками. Для автомоек Ташкента FRONTIX считает, сколько раз приходил каждый клиент и какими услугами пользовался, и автоматизирует программу лояльности.
Проблема сегодня
- В выходные при длинной очереди клиентам приходится ждать в машине или на улице, не зная точного времени.
- Нет скидок или бонусов для постоянных клиентов, поэтому они легко уходят к более дешёвому конкуренту.
- Чтобы узнать цену керамики или химчистки салона, клиенту обязательно нужно позвонить — на сайте или в боте цен нет.
- В часы пик новый клиент узнаёт, что мест нет, только на месте и теряет время.
Решение FRONTIX
Скидки и бонусы постоянным клиентам больше не считаются вручную: CRM сама считает визиты и при достижении порога даёт клиенту бонус — клиенты реже уходят к конкурентам. Отчёты и аналитика заранее показывают часы пик, и по ним планируются график и число сотрудников.
- Автоматизация workflow
- Интеграция с CRM
- Отчётность и аналитика
- API-интеграции
Частые вопросы
Как работает бонусная система для постоянных клиентов?
CRM автоматически считает визиты каждого клиента и, когда достигнуто заданное число, выводит в админ-панель предложение скидки или бесплатной услуги.
Можно ли узнать, в какие часы клиентов больше всего?
Да, раздел отчётов и аналитики показывает почасовую и дневную статистику визитов, и под часы пик можно подстроить число сотрудников.
Другие решения для автомоек и детейлинг-центров
Начнём ваш проект уже сегодня?
Разработаем цифровое решение, подходящее именно вашему бизнесу. Свяжитесь с нами для бесплатной консультации.